팀 요금제 이용 가이드

팀 요금제란

팀장이 카드 한 장으로 결제하면, 초대한 팀원 모두가 스탠다드 기능(녹화·명함페이지·자료실 1GB·월 40시간)을 쓰는 요금제입니다.10석부터 5석 단위로 고르고, 좌석당 월 ₩6,000 (정가 ₩12,000 · 출시 기념 할인)입니다. 예를 들어 10명이면 월 ₩60,000, 20명이면 월 ₩120,000(VAT 포함).

팀장 — 개설·결제 (5단계, 3분)

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   구글 계정으로 아이쉐어에 로그인

   팀장 본인 계정입니다. 이 계정이 결제 카드와 팀을 소유합니다.
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   왼쪽 메뉴 '팀 요금제' → 팀 이름·좌석 선택

   10석부터 5석 단위. 좌석당 월 ₩6,000 (정가 ₩12,000). 팀장 본인도 좌석 1개를 씁니다.
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   '카드 등록하고 결제' → 카드 정보 입력

   결제창에서 카드를 등록하면 첫 달 요금이 바로 결제되고 팀이 열립니다. 매월 같은 날 자동 결제됩니다.
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   팀원 이메일로 초대

   팀원이 아이쉐어에 쓰는(또는 쓸) 구글 이메일을 넣으세요. 가입 전이어도 초대되며, 가입하면 자동으로 이어집니다.
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   팀원이 로그인해 '수락' → 끝

   수락 즉시 팀원에게 스탠다드 기능이 열립니다. 팀장 화면에서 합류 상태를 볼 수 있어요.

결제창은 포트원(PortOne) 정기결제입니다. 카드 정보는 결제사에만 저장되고 아이쉐어 서버에는 남지 않습니다. 결제 직후 영수증 메일이 갑니다.

팀장 — 팀원 초대 (5단계)

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   팀원의 구글 이메일 확인

   아이쉐어는 구글 로그인만 쓰므로, 팀원이 로그인할 구글 계정 이메일이어야 합니다.
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   '팀원' 칸에 이메일 입력 → 초대

   빈 좌석이 있어야 초대됩니다. 초대 즉시 좌석이 예약되고, 거절하면 다시 비워집니다.
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   팀원에게 안내 문구 전송

   아래 '팀원에게 보낼 안내'를 복사해 카톡으로 보내세요. 링크·수락 방법이 들어 있습니다.
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   팀원이 로그인하면 팝업으로 수락

   대시보드에 초대 팝업이 뜹니다. 수락하면 상태가 '합류'로 바뀌고 스탠다드가 열립니다. 알림 메뉴에서도 수락할 수 있어요.
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   해제는 언제든, 좌석은 이번 달까지 잠금

   팀원을 해제하면 그 좌석은 이번 결제 주기가 끝날 때까지 다른 사람이 쓸 수 없습니다(돌려쓰기 방지).

팀원 — 수락하기 (3단계, 1분)

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   팀장이 알려준 이메일(구글 계정)으로 아이쉐어 로그인

   처음이면 가입 화면에서 약관 동의 후 프로필만 넣으면 됩니다. 카드 등록은 필요 없어요.
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   대시보드에 뜨는 '팀 초대' 팝업에서 '수락하고 합류'

   팝업을 놓쳤으면 왼쪽 '알림' 또는 '팀 요금제' 메뉴에서 수락할 수 있습니다.
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   바로 스탠다드 기능 사용

   녹화, 명함페이지, 자료실 1GB, 월 40시간이 열립니다. 왼쪽 아래 배지가 '○○ 팀 · 스탠다드'로 바뀌면 적용된 거예요.

좌석·결제·해지 규칙

• 기능 — 팀원은 팀 이용 기간 동안 스탠다드(녹화·명함페이지·1GB 자료실·월 40시간). 한도는 팀원 각자 기준이고, 본인이 더 높은 요금제(프로)면 그대로 유지됩니다.
• 팀장이 보는 정보 — 팀원의 이메일·이름·합류 상태·이번 달 사용시간만. 상담 내용, 고객리스트, 자료실, 녹화는 팀장에게 보이지 않습니다.
• 좌석 추가 — 5석 단위로 즉시. 남은 기간만큼 일할 계산해 바로 결제됩니다.
• 좌석 축소 — 다음 결제일부터 적용. 사용 중인 좌석(합류·대기·잠금)보다 적게는 줄일 수 없어요.
• 해지 — '해지 예약'하면 이번 기간이 끝날 때까지 그대로 쓰고, 이후 자동 결제 없이 종료됩니다. 종료 3일 전에 팀장·팀원 모두에게 알림이 갑니다.
• 환불 — 결제 7일 이내이고 팀 전체 사용이 2시간 미만이면 전액 환불(청약철회). 그 외에는 해지 예약으로 남은 기간 이용.
• 카드 변경 — 팀 요금제 화면의 '카드 변경'에서 새 카드를 등록하면 다음 결제부터 바뀝니다. 연체 중이면 다음 정기 시도(매일 오전 11시)에 새 카드로 바로 재시도해요.
• 결제 실패 — 카드 승인이 안 되면 다음 날 다시 시도하고, 3회 실패 시 팀이 종료됩니다. 그 사이 팀원 자격은 유지되며 진행 중인 상담은 절대 끊기지 않습니다.
• 개인 구독 중인 팀원 — 자동으로 해지되지 않습니다. 팀 자격이 생겼으니 개인 구독은 '계정 설정 → 요금제'에서 직접 해지하셔도 됩니다.
• 할인·추천 — 추천 할인과 프로모 코드는 팀 요금에 적용되지 않습니다. 팀 자격은 친구 추천 조건(스탠다드 이상)으로 인정되지 않아요.

자주 묻는 질문

Q. 팀원이 이미 개인 요금제를 결제 중이면?

팀 자격이 우선 적용되고(더 높은 요금제면 그대로), 개인 구독은 자동 해지되지 않습니다. 팀원이 '계정 설정 → 요금제'에서 직접 해지하면 다음 결제부터 청구되지 않습니다. 이미 낸 금액은 남은 기간까지 이용으로 처리됩니다.

Q. 팀원이 퇴사·이동하면?

팀장이 '해제'하면 그 팀원은 즉시 본인 플랜으로 돌아갑니다. 상담 자료·고객리스트는 팀원 계정에 그대로 남고, 팀장에게 넘어가지 않습니다. 비워진 좌석은 이번 결제 주기가 끝나면 다시 쓸 수 있어요.

Q. 팀장 카드가 바뀌면?

팀 요금제 화면 → '카드 변경'에서 새 카드를 등록하면 됩니다. 팀·팀원은 그대로 유지되고 다음 결제부터 새 카드로 청구돼요. 결제가 실패해 연체 중이었다면 다음 정기 시도 때 새 카드로 바로 다시 시도합니다.

Q. 운영사가 만들어 준 팀을 카드 자동 결제로 바꾸려면?

팀 요금제 화면 → '카드 등록해 자동 결제로 전환'을 누르고 카드를 등록하면, 이미 정산된 이번 기간은 그대로 쓰고 다음 결제일부터 카드로 자동 결제됩니다. 팀원 재초대는 필요 없습니다.

Q. 세금계산서·현금영수증은?

카드 결제 영수증은 결제 내역에서 바로 볼 수 있습니다. 세금계산서가 필요하면 도움말 문의로 사업자 정보를 보내 주세요.

Q. 팀장이 팀원의 상담 내용을 볼 수 있나요?

볼 수 없습니다. 팀장 화면에는 이메일·이름·합류 상태·이번 달 사용시간만 표시됩니다. 상담 세션, 고객리스트, 자료실, 녹화 파일은 각 팀원 계정에만 있습니다.

Q. 관리자(운영사)가 만들어 준 팀은 뭐가 다른가요?

결제를 운영사와 따로 정산하는 팀입니다. 팀원 초대·해제는 똑같이 되고, 좌석 변경·연장·종료만 운영사에 문의합니다.

더 궁금한 점은 도움말·문의 또는 uncleb@unclebstudio.com 으로 보내 주세요.